jueves, mayo 28, 2020
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Empresa israelí ofrece servicios tecnológicos gratuitos para ayudar a Europa a combatir el coronavirus

Una compañía israelí está utilizando la «realidad aumentada en tiempo real» para ayudar a los europeos a disminuir la exposición al coronavirus mortal.

TechSee, una empresa con sede en Tel Aviv, ofrece «asistencia visual» gratuita para ayudar a las unidades de respuesta a emergencias, organizaciones de salud pública, organismos médicos, organizaciones sin fines de lucro, empresas de servicios públicos y proveedores de servicios públicos esenciales en Italia, Alemania, Austria, España, Países Bajos y Francia, para ayudar a frustrar la rápida propagación del coronavirus.

El servicio se ofrecerá durante 90 días, anunció el jueves.

A la luz de las restricciones de viaje en todo el mundo y los requisitos de cuarentena, la tecnología innovadora «permite a los clientes y al personal de servicio de campo recibir orientación de realidad aumentada en tiempo real en sus pantallas móviles, guiándolos visualmente paso a paso a las resoluciones», según un comunicado de la compañía . «Los representantes pueden guiar a los clientes de forma remota sobre múltiples problemas, desde la configuración de equipos físicos, la resolución de problemas y el funcionamiento de dispositivos hasta la navegación de aplicaciones móviles».

La asistencia visual es fácil de usar y está disponible fácilmente como una plataforma basada en la nube. Los agentes y técnicos trabajan con éxito desde su hogar, ayudando a los necesitados a través de herramientas para compartir pantallas. Por lo tanto, los negocios pueden proceder como de costumbre sin una exposición innecesaria al temido coronavirus.

La tecnología de asistencia remota de la compañía mantiene a las organizaciones funcionando mientras mantiene las restricciones del gobierno sobre el distanciamiento social y los cierres de empresas.

«En momentos como este, las personas en todas partes tienen la oportunidad de unirse y aprovechar cualquier tecnología disponible para contener la propagación de la epidemia», dijo Eitan Cohen, CEO de TechSee. «Una amplia gama de tecnologías de video remotas ya están permitiendo a las organizaciones enfrentar el desafío de contener el coronavirus y estamos más que dispuestos a contribuir de cualquier manera que podamos».

FuenteUWI

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