Israel ha sido etiquetado durante mucho tiempo como la «Startup nation», pero un nicho menos comentado en el ámbito de la alta tecnología es el comercio electrónico, o comercio electrónico, que también incluye el comercio en línea y las tiendas. Como varios servicios y aplicaciones que ayudan al proceso de marketing y ventas.
En medio de la pandemia de coronavirus en abril, eBay notó un aumento del 40 por ciento en el número de vendedores israelíes en comparación con el mes anterior y un aumento del 46 por ciento en las ventas de productos vendidos por israelíes, dijo eBay al diario israelí Globes.
Teniendo en cuenta que se remonta a 2017, Israel era el segundo mayor comprador de comercio en línea del mundo per cápita, solo por detrás de China, según eBay. Los israelíes compraron productos en eBay cada dos segundos en promedio y vendieron artículos cada tres segundos en 2017, según la compañía.
«No es ningún secreto que el comercio electrónico está creciendo en todo el mundo y que todos los propietarios de negocios, grandes o pequeños, comprenden que no se puede administrar un negocio sin una presencia en línea», Mordechai Arba, el fundador y CEO de Ecomhunt, de 29 años, le dice a JNS.
«Los israelíes son definitivamente jugadores importantes en el mundo del comercio electrónico, pero principalmente como vendedores en solitario», dice Arba. Su sitio web recibe más de medio millón de visitantes por mes y cientos de miles de personas de todo el mundo han usado su sitio web para hacer crecer sus propias tiendas.
Arba señala que «la mayoría de las grandes empresas de alta tecnología se centran en soluciones de pago, análisis de ventas, etc., que tienen una conexión con el mundo del comercio electrónico, pero más como actores detrás de escena».
Él predice que un número creciente de empresas de comercio electrónico israelíes se convertirán en jugadores importantes en una industria que continúa con una buena tendencia.
En ese sentido, mientras que el coronavirus se ha desatado, muchos negocios fuera de línea han cerrado sus tiendas, mientras que la tecnología en general y las empresas de comercio electrónico en particular, lideradas por el gigante mundial Amazon, han florecido. El precio de las acciones de Amazon ha aumentado un 73 por ciento en lo que va del año.
La plataforma israelí de servicios independientes Fiverr ha visto un aumento en el precio de sus acciones en más del 200 por ciento desde su salida a bolsa hace menos de un año y recaudó al menos $ 120 millones en su oferta secundaria en la Bolsa de Nueva York, según Globes .
Las empresas de alta tecnología y otros sectores que pueden funcionar fácilmente con empleados que trabajan de forma remota han podido seguir funcionando casi normalmente durante la crisis.
«El mundo ya se estaba moviendo en línea, y esta pandemia simplemente lo adelantó rápidamente», dice Arba.
La compañía ofrece productos de tendencia y otro tipo de capacitación a los cargadores directos para que puedan tener éxito con sus tiendas. El envío directo es un método minorista en línea popular donde las tiendas pueden vender productos haciendo que el vendedor los envíe directamente al comprador sin necesidad de mantener un inventario. En este modelo, la tienda de comercio electrónico cumple funciones de marketing y ventas para el proveedor, muchas de ellas con sede en China.
Son estos vendedores en línea los que acuden en masa a Ecomhunt para encontrar productos ganadores para vender en sus tiendas. El sitio web está a punto de lanzar un nuevo curso en línea para cualquiera que quiera comenzar su propia tienda en línea; También tiene un blog y un canal de YouTube.
Arba, que se mudó a Israel desde Francia cuando era niño, trabajó como diseñador y desarrollador web antes de comenzar a utilizar las tiendas en línea utilizando los modelos de envío directo e impresión bajo demanda. Después de cierto éxito, comenzó Ecomhunt, que finalmente despegó.
«Después de intentos fallidos, finalmente descubrí cómo vender en línea y vi que era necesario ayudar a las personas a descubrir rápidamente cómo tener éxito», dice, e insiste en que «ahora es el mejor momento para comenzar a vender en línea».
‘Más productos personalizados y personalizados’
David Popovich, especialista en comercio electrónico para el norte de África y Medio Oriente para Colgate-Palmolive, comenzó su viaje de comercio electrónico en 2016 después de trabajar como gerente de marketing durante 17 años en grandes empresas como SodaStream, Pelephone y Club Med.
Popovich reconoció una tendencia en 2016 hacia el comercio electrónico y, en particular, las marcas privadas: productos más pequeños lanzados a través de plataformas como Shopify y WooCommerce, y luego utilizan las redes sociales para crear una comunidad a su alrededor. Los métodos logísticos giran en torno a envíos directos o pedidos a granel desde China a almacenes en los Estados Unidos.
Popovich apuntó su marca Wolvestuff.com a un público específico interesado en los lobos y la cultura nativa americana; creció rápidamente, con ventas de siete cifras en el primer año. El residente de Petach Tikvah y padre de tres recientemente vendió la compañía.
Al igual que Arba, ve que el comercio electrónico está en auge desde el inicio del brote de coronavirus (e incluso antes), lo que ha llevado a muchos nuevos jugadores a mover sus negocios en línea.
Popovich dice que “veremos más y más consumidores comprando en línea. Por ejemplo, aquellos mayores de 55 años que típicamente compran menos en línea han comenzado a comprar más desde la pandemia, y también ha habido un crecimiento en otras categorías demográficas”.
Si bien todavía predice oportunidades en el comercio electrónico para nuevas empresas, cree que el enfoque puede trasladarse a productos más personalizados y personalizados que «no se pueden encontrar en tiendas físicas locales como Walmart».
«Todos los procesos que ocurren en todo el mundo también están ocurriendo en Israel», dice. «A los israelíes les encanta comprar en línea, y quieren poder recibir sus pedidos rápidamente».
Agrega que “el comercio electrónico en Israel todavía es joven y hay mucho por hacer. Si tiene un excelente producto y realiza un envío rápido, puede dirigirse a un público específico con un producto que resolverá un problema o tendrá una característica interesante”.
Ya durante la pandemia, Popovich ha creado una nueva marca en dos meses que vende muñecos de punto y figuritas en bubot.co.il y está vendiendo en las sucursales de la tienda de computadoras KSP en Israel.
Él no cree que haya un gran secreto involucrado en su éxito, declarando que «si puedo hacerlo, cualquiera puede».
