Una startup israelí firma un acuerdo de NIS 30m para desplegar carritos inteligentes en tiendas locales de diseño para el hogar

La cadena israelí Hastok home design and household integrará 1,000 carritos de compras inteligentes en sus 40 tiendas en todo el país.

La startup israelí A2Z Smart Technologies Ltd. ha firmado un acuerdo para desplegar 1,000 de sus carritos de compras inteligentes para recoger y llevar, con auto-pago en Hastok home design y tiendas conceptuales para el hogar en todo el país en un acuerdo valorado en NIS 30 millones ($8.3 millones).

Hastok desplegará 1.000 de los carritos inteligentes en las 40 tiendas que opera en Israel. El acuerdo incluye un pago inicial del pedido, un pago mensual garantizado y un acuerdo de reparto de ingresos.

La plataforma de compra inteligente desarrollada por la filial de A2Z, Cust2Mate, se basa en una tecnología de sistema de visión por computadora que escanea automáticamente los productos seleccionados a medida que los clientes los colocan en el carrito. El carrito inteligente está equipado con una pantalla táctil, un lector de códigos de barras incorporado, un sistema de pesaje y cámaras que protegen las tiendas contra el fraude. El carrito inteligente Cust2Mate también tiene un sistema de pago para que los compradores omitan la línea de pago.

La plataforma de carrito inteligente Cust2Mate realiza un seguimiento de cada compra, alertando a los gerentes de las tiendas sobre los artículos «calientes» y las necesidades de reabastecimiento, lo que proporciona un mayor control y ayuda a reducir los costos de mano de obra para los operadores de la cadena minorista, dijo A2Z.

Fundada en 1988 por el empresario en serie Joseph Ben Tsur, A2Z, que cotiza en Nasdaq, ha estado diseñando sistemas inteligentes para las fuerzas de defensa y seguridad de Israel, incluidos sistemas automotrices de prevención de incendios, robots de eliminación de bombas y extinción de incendios a control remoto, así como paquetes inteligentes de energía portátiles para el mercado civil. Basándose en el conocimiento, Ben Tsur estableció Cust2Mate en 2016 para desarrollar una plataforma tecnológica de carrito inteligente para el sector minorista.

«Creemos que Cust2Mate proporcionará a nuestros clientes una experiencia de compra perfecta y ayudará a aumentar la satisfacción y la lealtad del cliente, y al mismo tiempo aumentará nuestras ventas y reducirá nuestros costos operativos», dijo el CEO de Hastok, Ofer Barak.

Una startup israelí firma un acuerdo de NIS 30m para desplegar carritos inteligentes en tiendas locales de diseño para el hogar
El carrito de compras inteligente de Cust2Mate está equipado con una pantalla táctil, un lector de códigos de barras incorporado, sistemas de pesaje y pago, y cámaras que protegen las tiendas contra el fraude. (Cortesía)

Los carritos de compras inteligentes sin caja ya están desplegados en la cadena de supermercados Yochananof de Israel. A finales de 2022, la cadena minorista compró un total de 1.300 carros inteligentes en un acuerdo por valor de 35 millones de NIS. Fuera de Israel, los carros inteligentes se han puesto a prueba en tiendas minoristas y de comestibles en Nueva York, México, Europa y otros lugares.

«Nuestra estrategia es continuar expandiéndonos en Israel y en todo el mundo y crear una amplia variedad de carros con servicios de datos avanzados para varios tipos de redes», dijo Guy Moraduch, CEO de Cust2Mate. «Vemos la colaboración con la red Hastok como una oportunidad para ingresar a áreas adicionales, contribuir a ellas y mejorar la experiencia de compra del cliente y el servicio que se les brinda, al mismo tiempo que creamos valor para la red misma”.

La tendencia de las tecnologías de compras sin pago en el espacio de los carritos inteligentes está surgiendo a medida que los gigantes de los supermercados y minoristas de todo el mundo luchan por ofrecer nuevas experiencias y comodidades a los consumidores, las llamadas compras sin fricción, en medio de una competencia feroz, márgenes muy estrechos en el espacio de los supermercados, problemas de gestión de la cadena de suministro y la expansión continua de empresas como Amazon en el negocio minorista de comestibles.

A2Z no es la única startup israelí que está entrando en el mercado de la tecnología de compras sin fricción. Shopic, una startup con sede en Tel Aviv, ha desarrollado un dispositivo con clip para carritos inteligentes que, según dice, se puede colocar en cualquier carrito de la compra del supermercado. A medida que los clientes hacen sus compras, el dispositivo impulsado por inteligencia artificial identifica los productos que se introducen y extraen del carrito inteligente sin necesidad de escanear códigos de barras. En febrero, Shufersal, la cadena de supermercados más grande de Israel, anunció que desplegará al menos 2.000 de los dispositivos en 30 tiendas en todo el país.

Otra es la startup israelí de visión por computadora Trigo, que ha desarrollado tecnología de compras para llevar y sin pagar, que ya está operativa en las tiendas de comestibles Tesco en Londres, las tiendas REWE en Berlín y Colonia, una tienda Netto City en Munich y un Aldi Nord en la ciudad central holandesa de Utrecht.

La tecnología de Trigo permite a los compradores entrar en las tiendas minoristas de comestibles, seleccionar sus artículos y salir sin tener que pararse en la línea de pago o jugar con los puestos de autopago. Los pagos y recibos se manejan digitalmente. Para hacer esto, la startup aplica sus algoritmos patentados a cámaras montadas en el techo que pueden rastrear automáticamente los movimientos de los compradores y las elecciones de productos en las tiendas en tiempo real.

Se espera que las tecnologías inteligentes de pago sin cajero para minoristas y supermercados procesen transactions 387 mil millones en transacciones para 2025, frente a aproximadamente $2 mil millones en 2020, según un estudio de Juniper Research.

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